Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi của bạn được trả lời
Tuổi thọ, Bảo hành chất lượng & Hỗ trợ sau bán hàng toàn cầu
Câu 1: Tuổi thọ lý thuyết của hạt đèn LED của bạn là bao nhiêu? Những phương pháp điều trị bảo vệ chống lão hóa nào được thêm vào cho các sản phẩm ngoài trời?
Trả lời: Tất cả các chip SMD l nguyên bản đều đạt tuổi thọ lý thuyết là 100.000 giờ trong điều kiện tiêu thụ điện năng bình thường. Dòng ngoài trời (OM/FC/TT/RP ngoài trời) bổ sung lớp phủ chống tia UV và tủ chống nước kín hoàn toàn; Phim trong suốt TF sử dụng chất nền chống cháy V1 với hiệu suất chống vàng hơn 8 năm; Mô-đun linh hoạt FL sử dụng bảng mạch mềm chống oxy hóa để kéo dài tuổi thọ.
Câu 2: Bạn cung cấp chính sách bảo hành chính thức nào cho tất cả các dòng màn hình LED?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp bảo hành toàn cầu toàn bộ máy trong 2 năm thống nhất bao gồm các mô-đun, nguồn điện, thẻ điều khiển và tủ. Các vật tư tiêu hao như dây nguồn, cáp tín hiệu và máy tính điều khiển bên ngoài không được bảo hành miễn phí; Dịch vụ cung cấp phụ tùng thay thế và cập nhật chương trình cơ sở được trả phí trọn đời có sẵn sau khi hết hạn bảo hành.
Câu 3: Bạn có thể cung cấp bộ hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ nào cho khách hàng nước ngoài mà không cần kỹ sư địa phương?
Trả lời: 1. Bán trước: bản vẽ bố cục dự án miễn phí, tệp mô phỏng nối, thiết kế sơ đồ khớp tham số;
2. Trước khi giao hàng: hướng dẫn vận hành đa ngôn ngữ, video hướng dẫn cài đặt, báo cáo kiểm tra độ lão hóa của sản phẩm;
3. Hậu mãi: Gỡ lỗi video từ xa WhatsApp/email trực tuyến 24/7, hiệu chỉnh hệ thống từ xa, vận chuyển phụ tùng thay thế bằng đường hàng không toàn cầu trong vòng 7 ngày làm việc;
4. Các dự án mang tính bước ngoặt lớn: dịch vụ hướng dẫn lắp đặt kỹ sư tại chỗ có thể thương lượng ở nước ngoài.
Câu hỏi 4: Tủ dòng RP/RS cho thuê có bền sau hàng trăm lần chất tải, vận chuyển và tháo dỡ không?
Trả lời: Tủ tích hợp bằng nhôm đúc với các góc cao su chống va chạm dày, hộp điện kín độc lập để tránh hư hỏng do rung, phù hợp với các hộp vận chuyển chuyến bay chống sốc tùy chỉnh. Màn hình cho thuê của chúng tôi đã vượt qua hàng nghìn cuộc kiểm tra lão hóa tháo gỡ theo chu kỳ, phù hợp cho việc sử dụng đội xe của công ty cho thuê dài hạn.
Câu hỏi 5: Tất cả các dòng sản phẩm có thể cung cấp mô-đun và phụ kiện dự phòng để bảo trì dự án dài hạn không?
Đ: Vâng. Chúng tôi duy trì kho khuôn vĩnh viễn cho tất cả các mẫu sản phẩm bao gồm cả các phiên bản đã ngừng sản xuất, đảm bảo các mô-đun dự phòng, nguồn điện, thẻ nhận, phụ kiện khóa có thể được cung cấp bất cứ lúc nào trong vòng 10 năm sau khi giao hàng, tránh những rắc rối về việc bảo trì hết hàng sau này cho các dự án của bạn.
Tùy chỉnh, khớp thông số và giải pháp dự án
Câu 1: Bạn có thể cung cấp những mặt hàng có thể tùy chỉnh nào cho các dự án màn hình LED? Tôi có thể gửi bản vẽ kiến trúc của riêng mình để phát triển độc quyền không?
A: Phạm vi tùy chỉnh toàn diện một cửa:
- Thông số quang học: độ cao pixel, độ sáng màn hình, điều chỉnh độ dốc trong suốt;
- Hình dạng & kích thước: cắt tùy ý cho màng TF / HT, radian cong FL, đường kính hình cầu SF (0,5m ~ 3 m), đường viền chữ cái / kèn / bánh rán không đều của CZ;
- Cấu trúc: góc cung cho thuê, màu tủ ngoài trời, hình dáng vỏ xe, tùy chỉnh khung lắp đặt;
- Hệ thống: phần mềm phát lại chuyên dụng cho quảng cáo hình cầu, sàn nhảy tương tác và xe GPS.
Bạn có thể cung cấp bản vẽ CAD/kết xuất, nhóm kỹ thuật của chúng tôi tối ưu hóa cấu trúc nối mô-đun và đưa ra báo giá trước khi sản xuất hàng loạt.
Câu hỏi 2: Làm cách nào để chọn độ cao pixel chính xác theo khoảng cách xem?
Đáp: Quy tắc so khớp chung của ngành: khoảng cách xem tối thiểu = độ phân giải pixel × 1000;
- Xem gần (1–3m): COB P0.78~P1.56, AIO P1.56, TF/HT trong suốt mật độ cao P2.5;
- Chế độ xem trung bình (3–10m): NẾU trong nhà P1.95~P2.97, thuê RP P1.9~P3.9, CZ sáng tạo P2.5;
- Ngoài trời tầm xa (10m+): FC/FM ngoài trời P4.44~P10, lưới OM P10.4/P15.6, mái taxi TT P2~P5.
Câu hỏi 3: Làm cách nào để định cấu hình độ sáng màn hình cho môi trường trong nhà, bán ngoài trời và hoàn toàn ngoài trời?
Đáp: 1. Hội nghị/văn phòng trong nhà: 100–600cd có thể điều chỉnh độ sáng thấp, tránh chói mắt;
2. Cửa sổ trong suốt của cửa hàng bán ngoài trời (TF / HT): Hiệu ứng hiển thị và truyền ánh sáng cân bằng 2000–5000cd;
3. Tường tòa nhà ngoài trời chịu mọi thời tiết, mái taxi, sân vận động: ≥4500cd độ sáng cao chống ánh nắng mặt trời, loạt FM ngoài trời lên đến 7000cd cho môi trường quảng trường có ánh sáng mạnh.
Câu hỏi 4: Đường kính SF LED hình cầu và radian nối có thể được tùy chỉnh cho các dự án mang tính bước ngoặt của bảo tàng không?
Đ: Vâng. Đường kính hình cầu tiêu chuẩn dao động từ 0,5m đến 3m, chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh đường kính không chuẩn. Các mô-đun đặc biệt hình thang thực hiện nối liền mạch 360° không bị biến dạng, phiên bản ngoài trời có thể nâng cấp lớp bọc chống thấm silicone IP67 cho các phòng triển lãm có độ ẩm cao ven biển.
Cài đặt, bảo trì và thiết kế cấu trúc
Câu hỏi 1: Ưu điểm của thiết kế nối khóa nhanh 3 giây của màn hình cho thuê RP là gì?
Trả lời: Khóa khóa tích hợp tích hợp mà không cần đầu nối bổ sung, lắp tủ nhanh bằng một tay, mỗi lần lắp ráp bảng chỉ mất 3 giây, giúp cắt giảm đáng kể thời gian thi công tại chỗ. Khóa vòng cung -5°~+5° có thể điều chỉnh có thể ghép các phông nền sân khấu cong lõm/lồi, toàn bộ tủ sử dụng lớp bảo vệ góc chống va chạm để vận chuyển nhiều lần.
Câu 2: Bảo trì phía trước là gì? Dòng sản phẩm nào hỗ trợ bảo trì kép chỉ phía trước / phía trước và phía sau?
Trả lời: Bảo trì phía trước có nghĩa là thay thế các mô-đun bị lỗi trực tiếp từ bề mặt màn hình mà không cần tháo toàn bộ bức tường, phù hợp với không gian phía sau hẹp như tường rèm kính và màn hình treo cho thuê.
- Chỉ mặt trước: NẾU cố định trong nhà, màng/tủ trong suốt TF/HT
- Bảo trì kép phía trước và phía sau: cho thuê RP/RS, lưới ngoài trời OM, cố định ngoài trời FC/FP, thuận tiện cho cả việc lắp đặt treo và xếp chồng trên mặt đất.
Câu 3: Phim trong suốt và tủ ảnh ba chiều có cần khung sau bằng thép nặng để lắp đặt tường kính không?
Trả lời: Phim tự dính TF không cần giá đỡ, dán trực tiếp lên bề mặt kính sạch mà không cần tải trọng lên tường. Tủ trong suốt ba chiều chỉ cần hỗ trợ ke nhôm mỏng nhẹ, trọng lượng siêu nhẹ 2kg/㎡, không cần khung thép lớn, tiết kiệm vật liệu kỹ thuật và chi phí nhân công. Tủ lưới ngoài trời 15kg/㎡ với thiết kế rỗng giảm gió, giảm áp lực chịu lực lên tường nhà cao tầng một cách hiệu quả.
Câu hỏi 4: Mô-đun LED linh hoạt FL có thể được lắp đặt trên các bề mặt cong hình trụ và xoắn ốc không? Có giới hạn nào về bán kính uốn không?
Trả lời: Các mô-đun linh hoạt trong nhà FL hỗ trợ uốn cong tối đa 120°, đường kính uốn tối thiểu 459mm, có thể được ghép thành các hình dạng đường hầm lõm, lồi, tròn và xoắn ốc, sử dụng chất nền mềm với thiết kế mạch chống đứt, đã vượt qua hơn 10.000 bài kiểm tra độ bền gấp.
Câu hỏi 5: Đội ngũ xây dựng chuyên nghiệp có bắt buộc phải sử dụng đèn LED hội nghị tất cả trong một AIO và đèn LED áp phích PS không?
Trả lời: Không. Máy tích hợp AIO gấp ba lần có đế di động, mở ra và cắm điện để sử dụng trong vòng 2 phút; Đèn LED chân đế áp phích PS được tích hợp máy đơn, thiết kế bánh xe để di chuyển tự do, cắm và chạy mà không cần bất kỳ công việc lắp ráp khung nào.
Hiệu suất sản phẩm & Chức năng cốt lõi
Câu hỏi 1: Nhiều nhà cung cấp đề cập đến tốc độ làm mới, tốc độ làm mới cao ≥3840Hz mang lại điều gì, nó có cần thiết cho dự án của tôi không?
Trả lời: Tất cả các sản phẩm thuộc dòng đầy đủ của Cheer đều áp dụng tốc độ làm mới ≥3840Hz tiêu chuẩn, các mẫu ngoài trời một phần đạt 7680Hz. Độ làm mới cao giúp loại bỏ hiện tượng nhấp nháy màn hình khi quay bằng điện thoại di động, máy ảnh DSLR và máy ảnh phát sóng trực tiếp, không có sọc đen khi phát trực tiếp, ghi hình buổi hòa nhạc và quay video ngắn trên mạng xã hội. Bắt buộc phải thuê sân khấu, mặt tiền cửa hàng bán lẻ và các danh lam thắng cảnh cần quay video thường xuyên; biển quảng cáo ngoài trời tĩnh nói chung có thể chọn phiên bản 1920Hz tiết kiệm chi phí.
Câu hỏi 2: Sự khác biệt giữa bao bì COB và màn hình GOB SMD thông thường là gì, kịch bản nào phù hợp với COB?
Trả lời: Việc đóng gói COB trực tiếp làm cứng các hạt đèn trên bo mạch PCB, độ tương phản cực cao 15000: 1, chống va chạm, chống bụi, chống ẩm, hiệu ứng xám cao độ sáng thấp, ổn định khi hoạt động lâu dài 24 giờ, lý tưởng cho các trung tâm chỉ huy, phòng giám sát, tường sân khấu hội nghị cao cấp. GOB là mô-đun SMD được phủ keo, tiết kiệm chi phí, chống trầy xước, được sử dụng rộng rãi trong màn hình cho thuê, màn hình trong suốt, áp phích và sàn nhảy cho mục đích thương mại nói chung.
Câu 3: Đèn LED trong suốt có chặn ánh sáng và tầm nhìn trong nhà không? Bạn có thể đạt được độ truyền cao đến mức nào?
A: Phim TF có độ truyền qua lên tới 95%, tủ HT tối đa 98%, lưới OM tối đa 80%. Bố trí mạch rỗng dự trữ hầu hết ánh sáng tự nhiên và tầm nhìn trong nhà, khác biệt hoàn toàn với những bức tường LED nguyên khối truyền thống mờ đục. Đối với các dự án yêu cầu duy trì ánh sáng ban ngày tối đa, hãy chọn các mẫu phụ có độ trong suốt cao HT có độ truyền qua trên 90%.
Câu hỏi 4: Sàn nhảy tương tác RD tuyên bố khả năng chịu tải 2000kg/㎡, nó có thể hỗ trợ những tình huống sử dụng thực tế nào?
Trả lời: Cấu trúc tủ gia cố bằng nhôm đúc chịu lực 2000kg trên một mét vuông, đủ cho đám đông người đi bộ dày đặc, lăn thiết bị sân khấu và lái thử xe nhỏ. Chip cảm ứng cảm ứng tích hợp, hỗ trợ liên kết mô hình mặt đất tương tác thời gian thực, sân khấu đám cưới được sử dụng rộng rãi, sàn tương tác quầy bar và khu vực trải nghiệm triển lãm.
Câu 5: Có phải tất cả màn hình LED ngoài trời đều đạt cấp độ chống nước IP66 không? Sự khác biệt về khả năng chống thấm nước giữa lưới, đèn LED cho thuê ngoài trời và đèn LED taxi là gì?
A: Lưới ngoài trời OM, FC/FP cố định ngoài trời, cho thuê ngoài trời RP, mái taxi TT đều đạt IP66 chống thấm hoàn toàn phía trước và phía sau, thích ứng với mưa và tuyết ngoài trời lâu dài. HT/TF trong suốt trong nhà bán ngoài trời chỉ chống bụi IP43, không thể chịu mưa lớn kéo dài mà không có mái che. Phiên bản ngoài trời hình cầu SF sử dụng bao bì gel silicon để nâng cấp IP67 cho môi trường ẩm ướt bên bờ biển.
Câu hỏi 6: Màn hình TT/CW/DB gắn trên xe có những chức năng thông minh nào?
Trả lời: Tất cả các dòng xe đều tích hợp mô-đun định vị GPS tích hợp, hệ thống nền hỗ trợ đẩy quảng cáo nhắm mục tiêu theo khu vực, điều chỉnh độ sáng thời gian theo bình minh/hoàng hôn, cập nhật nội dung 4G từ xa mà không cần thay thế thẻ ngoại tuyến, giám sát trạng thái trực tuyến của thiết bị theo thời gian thực để quản lý thống nhất đội xe.
Lựa chọn ứng dụng & kịch bản
Q1: Tôi mới biết màn hình LED, tất cả các loạt sản phẩm chính mà bạn sản xuất là gì và mỗi kịch bản phù hợp với kịch bản nào?
A: Chúng tôi chia tất cả các sản phẩm thành 6 loại chính với vị trí rõ ràng dựa trên danh mục của chúng tôi:
- Đèn LED cho thuê và sân khấu (RS/RP/RD): RP / RS cho buổi hòa nhạc, khung cảnh tạm thời cho triển lãm; RD sàn nhảy tương tác cho đám cưới, hiệu ứng chạm trực tiếp.
- Đèn LED trong suốt (HT/TF/OM): Bộ phim tự dán TF cho cửa sổ cửa hàng kính nhỏ; Tủ HT trong suốt cho mặt tiền kính trung tâm mua sắm; OM ngoài trời chống gió lưới cho tường rèm tòa nhà cao tầng.
- Đèn LED cố định trong nhà (IF/COB/AIO/PS/PS PRO): Màn hình tường pitch mịn cho sảnh văn phòng; COB tương phản cực cao cho trung tâm chỉ huy; AIO gấp tất cả trong một cho phòng hội nghị; Màn hình đứng poster PS / PS PRO cho hiển thị bán lẻ.
- DOOH cố định ngoài trời (FC/FP/FM/FS): Màn hình tường ngoài trời tiết kiệm năng lượng cho quảng trường, sân vận động, bảng quảng cáo đường phố.
- Creative Custom LED (FL/SF/CZ): FL linh hoạt uốn cong cho các cột cong; SF 360 ° cầu hình cầu cho các địa danh bảo tàng; CZ hoàn toàn tùy chỉnh hình dạng không đều (đường tam giác, bánh quy, chữ cái LOGO).
- Đèn LED gắn trên xe (TT/CW/DB): TT màn hình trên mái taxi; màn hình cửa sổ trong suốt phía sau xe CW; màn hình quảng cáo ba mặt của xe ba bánh giao hàng DB.
Q2: Sự khác biệt cốt lõi giữa màn hình LED thuê và lắp đặt cố định là gì?
A: Thuê (RP / RS) áp dụng tủ nhẹ nhôm đúc đúc với ghép khóa nhanh, hỗ trợ tháo rời lặp đi lặp lại, treo / xếp chồng, góc cung điều chỉnh, sử dụng sự kiện ngắn hạn.Màn hình cố định trong nhà / ngoài trời (IF / FC / HT) được thiết kế để nâng tường lâu dài, tập trung vào mức tiêu thụ năng lượng thấp và tuổi thọ dài, không phù hợp với vận chuyển thường xuyên.
Chọn RP / RS nếu bạn điều hành công ty cho thuê, tổ chức các buổi hòa nhạc / triển lãm ngắn; chọn loạt cố định cho trung tâm thương mại vĩnh viễn, tường tòa nhà, văn phòng hiển thị lâu dài.
Q3: Mặt tiền cửa hàng thủy tinh và bức tường rèm tòa nhà cao tầng đều cần màn hình trong suốt, tại sao phim TF, tủ HT và lưới OM là các lựa chọn khác nhau?
A: Bộ phim trong suốt TF (2mm mỏng, tự dán) cho cửa sổ thủy tinh nhỏ thấp, không cần hỗ trợ, dễ dán, chỉ bán ngoài trời.70% -98% độ truyền) cho mặt tiền kính trung bình của trung tâm mua sắm, cấu trúc ổn định, đơn giản ánh sáng đệm. OM ngoài trời lưới cấu trúc rỗng với 53-80% truyền, siêu thấp tải gió, IP66 hoàn toàn chống nước,đặc biệt cho các tòa nhà cao tầng trên 10 tầng để tránh rủi ro an toàn gió.
Q4: Các giải pháp LED tùy chỉnh sáng tạo nào có sẵn cho các thiết bị nghệ thuật mốc trung tâm mua sắm?
A: Ba dòng sáng tạo trưởng thành: FL các mô-đun linh hoạt uốn cong đến 120 ° cho đường hầm cong và cột hình trụ; SF LED hình cầu nhận ra hiệu ứng toàn cầu 360 ° không bị biến dạng cho các trung tâm triển lãm;CZ hoàn toàn tùy chỉnh loạt hỗ trợ bất kỳ đường viền đặc biệt bao gồm cả bánh rán, kèn, tam giác, chữ cái thương hiệu LOGO, chúng tôi có thể sản xuất theo thiết kế của bạn.
Q5: Màn hình LED xe nào tôi nên chọn cho quảng cáo đội xe taxi so với xe ba bánh giao hàng?
A: TT series streamlined taxi roof LED with aluminum heat dissipation, IP65 waterproof, GPS fixed-point push for taxi outdoor mobile ads. CW thin transparent rear window screen.không bị chặn tầm nhìn của người lái xe, phù hợp cho xe thuê riêng. DB ba mặt đóng cửa tủ trưng bày cho bánh xe ba bánh giao thức ăn, chống sốc cho lái xe đường đồi đạp.
Q6: Đèn LED trong nhà nào là tốt nhất cho các phòng hội nghị và trung tâm chỉ huy của chính phủ?
A: Đối với các phòng họp thông thường: AIO có thể gập lại tất cả trong một đèn LED, cắm và chơi với loa tích hợp, cơ sở di động mà không cần cài đặt.Dòng COB HD với 15000:1 độ tương phản cực cao, độ sáng thấp màu xám cao, chống va chạm, thiết kế năng lượng dư thừa cho hoạt động không bị gián đoạn 24/7.
